تحميل تطبيق ديم “e-Diam” لمشتركي الهيئة العامة للمياه في سلطنة عمان
تحميل تطبيق ديم “e-Diam ” يقدم مجموعة من الخدمات الإلكترونية لمشتركي الهيئة العامة للمياه (ديم) في سلطنة عمان تعنى في إدارة حسابات وفواتير المياه التي تصدرها الهيئة .
خدمات تطبيق ديم:
من الخدمات التي يقدمها تطبيق ديم:
الخدمات العامة:
- البحث عن فواتير المياه للحساب.
- معاينة المستحقات الشهرية.
- الدفع الإلكتروني للفواتير.
- خدمات المسجلين في بوابة ديم:
- إضافة حساب أو أكثر من حساب
- فرز الحسابات مجموعات لتسهيل المتابعة.
- رفع قراءة العداد الذاتية.
- الدفع الإلكتروني للفاتورة.
- كشف حساب وسجل الدفع.
الخدمات الجديدة لـ تحديث تطبيق ديم :
- تقديم بلاغ عن تسريب مياه
- طلب توصيلة مياه جديدة
تحميل تطبيق ديم على الهاتف :
تنزيل للاندرويد من متجر جوجل: هنا
رابط ملف apk للاندرويد: هنا
تنزيل للآيفون: هنا
الهيئة العامة للمياه في سلطنة عمان “ديم”:
تم إنشاء الهيئة العامة للكهرباء والمياه في عام 2007 م بموجب المرسوم السلطاني رقم (92/2007)، وتبعه المرسوم السلطاني (58/2009) الذي حدد مسؤوليات واختصاصات الهيئة. في عام 2018 تم تغيير اسم الهيئة إلى “الهيئة العامة للمياه” بموجب المرسوم السلطاني (42/2018).
رؤية ديم هي أن تكون مؤسسة خدمية رائدة تطبق أفضل الممارسات العالمية للمساهمة في تحقيق التنمية المستدامة لسلطنة عمان.
مهمة ديم هي الحرص على توفير خدمات موثوقة ومستدامة وذات جودة عالية للمياه الصالحة للشرب والكهرباء في السلطنة
ومن أجل تحقيق هذه الرؤية وإتمام المهمة وتماشيا مع توجه الحكومة نحو أهمية التوسع في شبكات نقل وتوزيع المياه في جميع أنحاء السلطنة فقد قامت ديم بإعداد الاستراتيجيات والتي ترتكز على الأسس التالية:
- العناية بالمشتركين والاهتمام بهم
- الكفاءة التشغيلية وإدارة الأصول
- استدامة الوضع المالي
- تطوير الموارد البشرية
ومن أجل تحقيق رؤية ورسالة وسياسات وقيم ديم. سنعمل باستمرار بقياس التقدم المنجز في الإجراءات المتخذة ومراقبة التقارير الدورية من خلال تطبيق نظام الإدارة المتكامل لضمان فعاليتها وكفاءتها.
كما نلتزم بتوفير الموارد اللازمة واستخدام الشراكات المناسبة لتحقيق الأهداف وتقديم القيمة المضافة المتوقعة لجميع العملاء وأصحاب المصلحة، وايضا سنقوم بإشراك وتوجيه ودعم دور الإدارة لإظهار قيادتهم والمساهمة بفعالية في نظام الإدارة المتكامل.
علاوة على ذلك، فإنا نعول على مشاركة الجميع، حتى تتعامل مؤسستنا مع التحدي الرئيسي وننقل ديم إلى مؤسسة بارزة.
