أوضحت وزارة التعليم في السعودية طريقة وآلية وخطوات قيام أولياء الأمور بالتظلّم من الرسوم الدراسية للمدارس الأهلية، حيث خصصت رابط خاص للتعليم الخاص نضعه لكم في نهاية خذا المقال.
وحددت الوزارة الوقت المتوقع لإغلاق الطلب بـ خمسة أيام عمل منذ يوم تقديمه.
وأشارت وزارة التعليم السعودية إلى أن هذه الخدمة تُمكّن أولياء الأمور من تقديم تظلم بشأن زيادة الرسوم الدراسية في مدارس أبنائهم أو زيادة في رسوم المدرسة عن ما هو منشور بالموقع.
التعليم الأهلي والخاص في السعودية
يشمل قطاع التعليم الأهلي والخاص في السعودية المدارس والمعاهد والمؤسسات التعليمية التي تقدم التعليم وفقًا للمناهج الوطنية أو الدولية، ولكنها تُدار من قبل جهات خاصة أو استثمارية. ويُعد هذا القطاع شريكًا أساسيًا لوزارة التعليم في تقديم تعليم عالي الجودة يلبي احتياجات الطلاب والمجتمع.
أنواع التعليم الأهلي والخاص
- التعليم الأهلي:
- يُقدّم المناهج الوطنية المعتمدة من وزارة التعليم.
- يُدار من قبل جهات أهلية أو استثمارية سعودية.
- يُركّز على دعم التعليم المحلي مع تقديم بيئات تعليمية متميزة.
- التعليم الأجنبي (المدارس الدولية):
- تُقدم مناهج دولية معتمدة (مثل: المنهج الأمريكي، البريطاني، البكالوريا الدولية IB).
- تخدم الجاليات الأجنبية والمقيمين، بالإضافة إلى السعوديين الذين يرغبون في هذه المناهج.
- تُشرف عليها وزارة التعليم لضمان الجودة والامتثال.
ما هي بوابة التعليم الخاص في السعودية؟
بوابة التعليم الخاص في السعودية هي منصة إلكترونية تقدمها وزارة التعليم السعودية لدعم قطاع التعليم الخاص. تهدف إلى تسهيل الخدمات والإجراءات المتعلقة بالمدارس والمؤسسات التعليمية الخاصة، بالإضافة إلى تعزيز جودة التعليم الخاص وضمان الامتثال للمعايير والسياسات التعليمية.
خدمات بوابة التعليم الخاص
- تقديم طلبات إنشاء مدارس خاصة جديدة.
- تحديث بيانات المدارس والمؤسسات التعليمية.
- متابعة حالة الترخيص والتجديد.
- توفير أدلة ولوائح تنظيم عمل المدارس الخاصة.
- متابعة خطط التعليم والتقارير السنوية.
- تسجيل الطلاب في المدارس الخاصة.
- الاطلاع على الرسوم الدراسية والمناهج المعتمدة.
- متابعة أداء الطلاب وتواصل أولياء الأمور مع المدارس.
- تقديم طلبات الدعم المالي للمدارس الخاصة أو الطلاب المستحقين.
- برامج تحفيز وتطوير التعليم الخاص.
- منصة لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات حول المدارس الخاصة.
- متابعة قضايا الامتثال وحل النزاعات.
استعراض الرسوم المدرسية في السعودية وتقديم تظلم
وحددت وزارة التعليم، من خلال موقعها طريقة الاستفادة من خدمة استعراض الرسوم المدرسية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع بوابة التعليم الأهلي من هنا.
- اضغط على اختيار دخول ولي أمر.
- قم بالنقر على خانة تسجيل تظلم.
- أدخِلْ البيانات المطلوبة بالترتيب حسب الخطوات.
وأشارت وزارة التعليم، إلى أنه بعد التقدم بطلب الخدمة سيصل رقم الطلب بالاضافة إلى رابط لآلية متابعة الطلب عبر البريد الإلكتروني أو رسائل الجوال ويمكن لمقدم الطلب متابعة حالة الطلب باستخدام هذا الرقم.
وكشفت الوزارة، أنه في حالة تعثر المستفيد أو عدم تمكنه من الاستمتاع بالخدمة إلكترونيًا يمكنه الحصول عليها من خلال القنوات البديلة، وذلك من خلال الاتصال على مركز رعاية المستفيدين 19996 الذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع أو التواصل مع مركز رعاية المستفيدين تواصل، ويمكن الوصول له بشكل مباشر، وذلك من خلال الضغط هنا.
